Netikusią arba nepatikusią prekę galite grąžinti arba pasikeisti per 30 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu ir nurodykite:
-
užsakymo numerį;
-
užsakymo datą;
-
grąžinamos prekės pavadinimą;
-
savo vardą ir pavardę.
Gavę jūsų pranešimą, atsiųsime grąžinimo adresą ir tolesnius nurodymus.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota daugiau, nei būtina jos savybėms, dydžiui ir tinkamumui įvertinti. Avalynę rekomenduojame matuotis tik švarioje patalpoje, kad ji nebūtų sutepta ar kitaip pažeista. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekei apžiūrėti.
Tinkamos kokybės prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas atsiskaitant už užsakymą, per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
Rekomenduojame išsaugoti grąžinamos siuntos išsiuntimą ir sekimo numerį patvirtinantį dokumentą iki pinigų grąžinimo.
Detalesnes sąlygas rasite čia.